SIM Card 7
Dalam hal pengisian pulsa kadang pulsa lambat masuk atau pulsa lama masuk, bahkan pulsa sama sekali tidak masuk dan rasa jengkel pasti menyelimuti anda apalagi jika waktu darurat akan menghubungi seseorang. Penjual pulsa pasti tidak mau merasakan hal ini karena pembeli bisa ngomel-ngomel dan meminta uangnya kembali. Waktu anda transaksi menggunakan 1 chip all all operator, Pernahkah anda mendapatkan balasan sukses, SN / REF ada namun pulsa tidak masuk ? Jika iya, berarti anda sedang terkena wabah pulsa tidak masuk.

Mengatasi pulsa yang tidak masuk  – Kejadian isi ulang pulsa tidak masuk ini biasa menimpa anda yang menggunakan server pulsa all operator. Jika anda mengalami hal tersebut, apa yang anda lakukan ? Bingung yah, mau komplain tapi tidak tau prosedurnya dan kalau diam maka anda akan rugi karena saldo terpotong. Oke, ketika anda mengalami kejadian tersebut yang harus anda lakukan adalah sebagai berikut ini. Solusi Transaksi Pulsa Belum Masuk Tapi Saldo Terpotong.
Berikut Langkah-langkahnya, Transaksi Pulsa Belum Masuk Tapi Saldo Terpotong.
1. Cek Nomor tujuan.
Orang tentunya pernah membuat kesalahan. Saat mengetik nomor hp yang akan diisi bisa saja terjadi kesalahan. Meskipun salah 1 digit angka saja akibatnya sangat fatal. Silahkan anda cek nomor tujuan yang anda isi dan pastikan sudah benar. Jika NOMOR TUJUAN sudah dipastikan benar lanjut ke step berikut,
2. Silahkan Cek Pulsa Secara Berkala.
Jika nomor Hp tujuan sudah benar dan nomor masih aktif seharusnya bisa di isi pulsa. Kita tahu dalam isi pulsa melalui server pulsa ada sisi bubuknya yaitu pulsa kadang lambat masuk. Ceklah pulsa secara berkala. Umumnya keterlambatan masuk memakan waktu maksimal 24 jam. Jika masih dalam tenggang waktu tersebut harus ditunggu dan jika lebih dari 24 jam sejak dilakukan transaksi pengisian pulsa tidak kunjung masuk maka perlu tindakan lebih lanjut.
3. Pastikan Tidak ada REG / langganan Konten.
Pastikan nomor tersebut tidak REG ke sebuah layanan / berlangganan konten. Ini sering terjadi padahal sebenarnya pulsa sudah masuk. Namun karena berlangganan (konten, kuis, Game, sms harian/mingguan/bulanan, Paket Internet, Iring/Ringtone dll) ketika pulsa masuk saat itu juga pulsa tersedot / habis tanpa kita ketahui. Lalu anda mengklaim bahwa pulsa tidak masuk. Penyebab lain adalah koneksi internet ON / NYALA (bisanya pada android) meskipun kita biarkan, pulsa akan terkuras habis dengan sendirinya. Lalu, kita anggap pulsa tidak ada masuk padahal masuk. Jika hal ini anda rasa tidak maka lanjut ke poin dibawah ini.
4. Hubungi Cs Provider bersangkutan.
Apabila anda sudah mendapatkan reply SUKSES dan disertai SN silahkan anda menghubungi CS provider ( Server Pulsa Terkait ). Anda bisa komplain menggunakan format komplain yang tersedia. Umumnya format komplain adalah K.ISI PESAN contoh: K. Isi pulsa 5ribu ke nomor 089955xxxxxx SN: 1673737373773xxxx tapi pulsa tidak ada masuk.

Selanjutnya, Silahkan anda menunggu sampai pihak server menjawab komplain anda. Ada dua kemungkinan yaitu GAGAL dan benar-benar SUKSES / SN Valid. Jika gagal maka saldo anda akan di Refund / kembalikan namun jika tidak maka top up pulsa telah diklaim pihak SERVER PULSA benar-benar SUKSES karena SN tersebut VALID. Lalu apa yang harus anda lakukan ?

Solusi terakhir adalah menghubungi nomor Call Center provider terkait. Misal nomor yang diisi pulsa adalah telkomsel, maka anda harus telfon ke nomor 188 (dari nomor telkomsel). Laporkan masalahnya, anda harus memberi infomasi mengenai nomor tujuan yang telah di isi pulsa, SN / REF, dan Waktu pengisian pulsa. Maka CS akan melakukan pengecekan terhadap data yang anda kasih tadi dan menginfokan hasilnya kepada anda. Berikut nomor CS dari para provider adalah:
Telkomsel (simPATI dan KartuAS)  :  155 dan 188
Indosat (Mentari dan IM3)  :  100/200/202/300
XL  :  817
Axis  :  831/838
Three  :  123
Esia  :  *990
Flexi  :  147
SmartFren  :  888/881
Token PLN  :  123 (dari nomor PSTN/Hp)
Mudah-mudahan Customer service tersebut dapat membantu Anda memecahkan masalah yang Anda hadapi dalam kaitannya pengisian pulsa elektrik.

Sumber:
http://www.panduanbisnispulsa.com/2016/03/solusi-isi-ulang-pulsa-tidak-masuk.html?m=1
http://archive.kaskus.co.id/thread/5249908/0/ask—-simpatiku-tidak-bisa-isi-pulsa<a

Jika Isi Pulsa Tidak Masuk Saldonya, Bagaimana?